Question 1

¿Qué tamaño de píxel do  necesito en mi LED Video Wall?

Accepted Answer

El tamaño de píxel es la distancia entre los píxeles (lámparas) entre sí. Cuanto menor sea el número, mejor será la imagen. Hablando con gracia, sus primeros asientos deben estar a 5 pies de distancia por cada 1 mm.

Question 2

¿Qué es la frecuencia de actualización?

Accepted Answer

La frecuencia de actualización de un muro de video LED es la cantidad de veces en un segundo que el hardware de la pantalla LED extrae los datos. Todas nuestras pantallas en Worship Productions son de la mejor calidad para iglesias y todas se ven iguales a simple vista. Sin embargo, si su pantalla se usa como fondo y como grabadora de video, es posible que vea algunas discrepancias en la cámara. Puede frenar eso drásticamente al usar una frecuencia de actualización más alta como nuestra Serie Sapphire - 3800hz.

Question 3

¿Puedo "Plug and Play" o necesito algún otro equipo?

Accepted Answer

Nuestros paquetes vienen con todo lo que necesita para "conectar y usar" su pantalla de video a su computadora o equipo de video actual. Su Video Wall actúa como una pantalla externa para la configuración de su computadora a través de HDMI u otra conexión. Su procesador de video y controlador de video (incluidos en su paquete) le permiten hacer esto y reproducir varias entradas de medios diferentes, por lo que no se requiere equipo adicional.

Question 4

¿Cómo instalo mi video wall LED?

Accepted Answer

En Worship Productions nos dedicamos a ayudar a las iglesias a ser buenos administradores de su dinero. Dicho esto, muchas iglesias tienen suficiente mano de obra para instalar la pared de video por sí mismas con nuestra capacitación y orientación gratuitas. También tenemos otras opciones, como que nuestro Gerente de Proyecto vaya al sitio para guiar y capacitar a su equipo a través de su instalación por una tarifa nominal y gastos de viaje. O, si desea que hagamos una instalación completa, podemos ayudarlo con una tarifa nominal y gastos de viaje.

Question 5

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar?

Accepted Answer

Con nuestro almacén en CA, podemos facilitar una entrega en cualquier lugar de los EE. UU. en menos de 7 días. Debido a Covid-19, nuestro tiempo de entrega actual es de 45 días, según el método de envío y la ubicación, si no tenemos existencias.

Question 6

¿Cuál es la garantía de los paneles de vídeo?

Accepted Answer

Ofrecemos una garantía de 2 años en nuestros productos. Esto significa que cualquier pieza de repuesto será reparada o reemplazada de forma gratuita durante este período. Después del período de 2 años, continuaremos reparando o reemplazando piezas al costo (la mayoría de las reparaciones cuestan solo $25-$50). Sus paneles de video son fáciles de reparar y la mayoría de las reparaciones no toman más de 15 minutos. También tenga la seguridad de que nunca tendrá un tiempo de inactividad porque se le suministrarán piezas de repuesto en su paquete. Entendemos que las iglesias no pueden permitirse un mal día. La vida útil de su muro de video en uso en la iglesia debería ser más de 10 años como nuevo.

Question 7

¿Cómo reparo mi pantalla?

Accepted Answer

A diferencia de un proyector, no es necesario reemplazar las bombillas de la pantalla periódicamente. Puede hacer la mayoría de las reparaciones de su pantalla con un simple destornillador en 15 minutos o menos. No hay mantenimiento para su pantalla. La vida útil de su muro de video en uso en la iglesia debería ser más de 10 años como nuevo.

Question 8

¿Qué tipo de energía se requiere para mi pantalla?

Accepted Answer

La energía estándar de 110 voltios alimentará nuestras pantallas. La cantidad de energía depende completamente del tamaño y la clasificación NIT de su pantalla. Por ejemplo, nuestros paquetes "Inicio" utilizan 2 salidas (110 voltios), "Alabanza" 3 salidas (110 voltios), "Aleluya" 4 salidas (110 voltios). Le ayudaremos con las especificaciones exactas en el momento del pedido.

Question 9

¿Puedo agregar a mi tamaño de pantalla más tarde?

Accepted Answer

Aunque puede comprar la misma marca y modelo, como ocurre con todos los dispositivos electrónicos, es importante que utilice paneles y módulos del mismo lote que el suyo. En la electrónica, los componentes cambian todo el tiempo, por lo que para que su pantalla luzca perfecta todo el tiempo, le recomendamos encarecidamente que compre el "muro de video" más grande que desee ahora. Siempre puede agregar columnas y paneles decorativos después, pero no puede agregar al "muro de video" más adelante.

Question 10

¿Hay financiación disponible?

Accepted Answer

Tenemos una excelente empresa de financiación externa basada en la fe. Tienen un corazón para trabajar con iglesias y tienen términos favorables. Al solicitar una cotización, solicite más detalles y la aplicación para que podamos brindarle un mejor servicio.

Question 11

¿Puedo comprar si no soy una iglesia?

Accepted Answer

Sí, hemos abierto las ventas a otros negocios y hogares a través de nuestro sitio VideoWalls4less.com.

Question 12

¿Son sus impuestos para organizaciones sin fines de lucro?

Accepted Answer

Solo si se encuentra en CA; de lo contrario, no se aplican impuestos.

Question 13

¿Tiene un programa de recompra a buy?

Accepted Answer

Sí, siempre estamos interesados en volver a comprar Video Walls si desea actualizar. Esto también nos brinda una gran oportunidad para ayudar a otras iglesias.

Question 14

¿Tienes referencias?

Accepted Answer

Absolutamente, tenemos muchos clientes satisfechos a quienes les encantaría compartir su experiencia a pedido.

Question 15

¿Por qué sus precios son tan bajos?

Accepted Answer

Tenemos un corazón para las iglesias y consideramos a nuestra empresa basada en la fe como un ministerio. Nuestro Fundador y muchos de nuestro personal son pastores. Entonces, a diferencia de una empresa típica, no buscamos duplicar o triplicar nuestras ganancias como el estándar de la industria. Pero no se equivoque, nuestras especificaciones y calidad van de la mano con cualquier marca importante. Estos paneles están construidos para durar una iglesia.

Question 16

Envíos y Devoluciones

Accepted Answer

Su pedido se procesa el mismo día que se reciben los fondos. Para los artículos "En stock", generalmente se envían al día siguiente y llegan dentro de los 7 días en los EE. UU. y "Fuera de stock" o "Pedidos personalizados" generalmente llegan en 15 a 50 días según el método de envío y la ubicación. No hay reembolsos en los paneles de video, pero nuestro equipo trabajará diligentemente para adaptarse a cualquier ajuste que pueda necesitar.

Question 17

Política de la tienda

Accepted Answer

Todas las compras están sujetas al costo de envío y al método de instalación.

Question 18

Forma de pago

Accepted Answer

Tenemos varios métodos de pago: giro, cheque, tarjeta de crédito o nuestro socio financiero. Wire es el más conveniente para obtener su pedido con prontitud. Los pagos con tarjeta de crédito tienen un cargo del 3,5 %.

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Preguntas más frecuentes

¿Qué tamaño de píxel do necesito en mi LED Video Wall?