top of page

Preguntas mƔs frecuentes

  • ĀæQuĆ© tamaƱo de pĆ­xel do  necesito en mi LED Video Wall?
    El tamaƱo de pĆ­xel es la distancia entre los pĆ­xeles (lĆ”mparas) entre sĆ­. Cuanto menor sea el nĆŗmero, mejor serĆ” la imagen. Hablando con gracia, sus primeros asientos deben estar a 5 pies de distancia por cada 1 mm.
  • ĀæQuĆ© es la frecuencia de actualizaciĆ³n?
    La frecuencia de actualizaciĆ³n de un muro de video LED es la cantidad de veces en un segundo que el hardware de la pantalla LED extrae los datos. Todas nuestras pantallas en Worship Productions son de la mejor calidad para iglesias y todas se ven iguales a simple vista. Sin embargo, si su pantalla se usa como fondo y como grabadora de video, es posible que vea algunas discrepancias en la cĆ”mara. Puede frenar eso drĆ”sticamente al usar una frecuencia de actualizaciĆ³n mĆ”s alta como nuestra Serie Sapphire - 3800hz.
  • ĀæPuedo "Plug and Play" o necesito algĆŗn otro equipo?
    Nuestros paquetes vienen con todo lo que necesita para "conectar y usar" su pantalla de video a su computadora o equipo de video actual. Su Video Wall actĆŗa como una pantalla externa para la configuraciĆ³n de su computadora a travĆ©s de HDMI u otra conexiĆ³n. Su procesador de video y controlador de video (incluidos en su paquete) le permiten hacer esto y reproducir varias entradas de medios diferentes, por lo que no se requiere equipo adicional.
  • ĀæCĆ³mo instalo mi video wall LED?
    En Worship Productions nos dedicamos a ayudar a las iglesias a ser buenos administradores de su dinero. Dicho esto, muchas iglesias tienen suficiente mano de obra para instalar la pared de video por sĆ­ mismas con nuestra capacitaciĆ³n y orientaciĆ³n gratuitas. TambiĆ©n tenemos otras opciones, como que nuestro Gerente de Proyecto vaya al sitio para guiar y capacitar a su equipo a travĆ©s de su instalaciĆ³n por una tarifa nominal y gastos de viaje. O, si desea que hagamos una instalaciĆ³n completa, podemos ayudarlo con una tarifa nominal y gastos de viaje.
  • ĀæCuĆ”nto tiempo se tarda en entregar?
    Con nuestro almacĆ©n en CA, podemos facilitar una entrega en cualquier lugar de los EE. UU. en menos de 7 dĆ­as. Debido a Covid-19, nuestro tiempo de entrega actual es de 45 dĆ­as, segĆŗn el mĆ©todo de envĆ­o y la ubicaciĆ³n, si no tenemos existencias.
  • ĀæCuĆ”l es la garantĆ­a de los paneles de vĆ­deo?
    Ofrecemos una garantĆ­a de 2 aƱos en nuestros productos. Esto significa que cualquier pieza de repuesto serĆ” reparada o reemplazada de forma gratuita durante este perĆ­odo. DespuĆ©s del perĆ­odo de 2 aƱos, continuaremos reparando o reemplazando piezas al costo (la mayorĆ­a de las reparaciones cuestan solo $25-$50). Sus paneles de video son fĆ”ciles de reparar y la mayorĆ­a de las reparaciones no toman mĆ”s de 15 minutos. TambiĆ©n tenga la seguridad de que nunca tendrĆ” un tiempo de inactividad porque se le suministrarĆ”n piezas de repuesto en su paquete. Entendemos que las iglesias no pueden permitirse un mal dĆ­a. La vida Ćŗtil de su muro de video en uso en la iglesia deberĆ­a ser mĆ”s de 10 aƱos como nuevo.
  • ĀæCĆ³mo reparo mi pantalla?
    A diferencia de un proyector, no es necesario reemplazar las bombillas de la pantalla periĆ³dicamente. Puede hacer la mayorĆ­a de las reparaciones de su pantalla con un simple destornillador en 15 minutos o menos. No hay mantenimiento para su pantalla. La vida Ćŗtil de su muro de video en uso en la iglesia deberĆ­a ser mĆ”s de 10 aƱos como nuevo.
  • ĀæQuĆ© tipo de energĆ­a se requiere para mi pantalla?
    La energĆ­a estĆ”ndar de 110 voltios alimentarĆ” nuestras pantallas. La cantidad de energĆ­a depende completamente del tamaƱo y la clasificaciĆ³n NIT de su pantalla. Por ejemplo, nuestros paquetes "Inicio" utilizan 2 salidas (110 voltios), "Alabanza" 3 salidas (110 voltios), "Aleluya" 4 salidas (110 voltios). Le ayudaremos con las especificaciones exactas en el momento del pedido.
  • ĀæPuedo agregar a mi tamaƱo de pantalla mĆ”s tarde?
    Aunque puede comprar la misma marca y modelo, como ocurre con todos los dispositivos electrĆ³nicos, es importante que utilice paneles y mĆ³dulos del mismo lote que el suyo. En la electrĆ³nica, los componentes cambian todo el tiempo, por lo que para que su pantalla luzca perfecta todo el tiempo, le recomendamos encarecidamente que compre el "muro de video" mĆ”s grande que desee ahora. Siempre puede agregar columnas y paneles decorativos despuĆ©s, pero no puede agregar al "muro de video" mĆ”s adelante.
  • ĀæHay financiaciĆ³n disponible?
    Tenemos una excelente empresa de financiaciĆ³n externa basada en la fe. Tienen un corazĆ³n para trabajar con iglesias y tienen tĆ©rminos favorables. Al solicitar una cotizaciĆ³n, solicite mĆ”s detalles y la aplicaciĆ³n para que podamos brindarle un mejor servicio.
  • ĀæPuedo comprar si no soy una iglesia?
    Sƭ, hemos abierto las ventas a otros negocios y hogares a travƩs de nuestro sitio VideoWalls4less.com.
  • ĀæSon sus impuestos para organizaciones sin fines de lucro?
    Solo si se encuentra en CA; de lo contrario, no se aplican impuestos.
  • ĀæTiene un programa de recompra a buy?
    Sƭ, siempre estamos interesados en volver a comprar Video Walls si desea actualizar. Esto tambiƩn nos brinda una gran oportunidad para ayudar a otras iglesias.
  • ĀæTienes referencias?
    Absolutamente, tenemos muchos clientes satisfechos a quienes les encantarĆ­a compartir su experiencia a pedido.
  • ĀæPor quĆ© sus precios son tan bajos?
    Tenemos un corazĆ³n para las iglesias y consideramos a nuestra empresa basada en la fe como un ministerio. Nuestro Fundador y muchos de nuestro personal son pastores. Entonces, a diferencia de una empresa tĆ­pica, no buscamos duplicar o triplicar nuestras ganancias como el estĆ”ndar de la industria. Pero no se equivoque, nuestras especificaciones y calidad van de la mano con cualquier marca importante. Estos paneles estĆ”n construidos para durar una iglesia.
  • EnvĆ­os y Devoluciones
    Su pedido se procesa el mismo dĆ­a que se reciben los fondos. Para los artĆ­culos "En stock", generalmente se envĆ­an al dĆ­a siguiente y llegan dentro de los 7 dĆ­as en los EE. UU. y "Fuera de stock" o "Pedidos personalizados" generalmente llegan en 15 a 50 dĆ­as segĆŗn el mĆ©todo de envĆ­o y la ubicaciĆ³n. No hay reembolsos en los paneles de video, pero nuestro equipo trabajarĆ” diligentemente para adaptarse a cualquier ajuste que pueda necesitar.
  • PolĆ­tica de la tienda
    Todas las compras estĆ”n sujetas al costo de envĆ­o y al mĆ©todo de instalaciĆ³n.
  • Forma de pago
    Tenemos varios mƩtodos de pago: giro, cheque, tarjeta de crƩdito o nuestro socio financiero. Wire es el mƔs conveniente para obtener su pedido con prontitud. Los pagos con tarjeta de crƩdito tienen un cargo del 3,5 %.

Paredes de video LED: Preguntas frecuentes

bottom of page